6 گام موفقیت استراتژی تولید محتوا در دیجیتال مارکتینگ

چه به تازگی بازاریابی محتوا را شروع کرده‌اید یا مدتی است که در این حوزه مشغول به کار هستید، می‌بایست استراتژی تولید محتوا در دیجیتال مارکتینگ را بازبینی و ارزیابی کنید تا از به روز بودن و جذابیت آن برای مشتریان مطمئن شوید. آنالیز دقیق استراتژی بازاریابی محتوایی در مارکتینگ به شما کمک می‌کند تا نقاط ضعف و قوت خود را شناسایی و کمپین‌های فروش اثربخشی را به اجرا درآورید و به نتایج و اهداف مورد نظر برسید. اگر در برنامه‌ریزی و پیدا کردن ایده‌های نوآورانه برای ایجاد یک تقویم محتوایی جذاب و اثربخش سردرگم هستید، ادامه مطلب را بخوانید.

استراتژی تولید محتوا در دیجیتال مارکتینگ چیست؟

استراتژی محتوا؛ برنامه‌ریزی، ایجاد یا تولید، انتشار، مدیریت و ارزیابی محتوا است. یک استراتژی تولید محتوای عالی، مخاطبان هدف را جذب و درگیر می‌کند و نیازهای آن‌ها را در حین پیشبرد اهداف تجاری برند برآورده می‌سازد. برای مثال اگر هدف اصلی کسب و کار شما افزایش آگاهی از برند است، برای رسیدن به این هدف، ممکن است یک استراتژی محتوا برای افزایش بازدید وب سایت در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) و افزایش ترافیک به سمت محصولات یا خدمات خود، اجرا کنید.

در واقع، یک استراتژی محتوای خوب پایه و اساس مراحل جذب مشتری به شمار می‌آید که از چارچوب بازاریابی درونگرا پیروی می‌کند. همراه با جذب مشتریان بالقوه برای برند خود، می‌توانید از یک استراتژی محتوا برای فعال سازی فروش و رضایت مشتریان وفادار استفاده کنید. به علاوه، با توجه به اینکه 70 درصد از بازاریابان به طور فعال در بازاریابی محتوا سرمایه‌گذاری می‌کنند، ایجاد یک استراتژی محتوای مؤثر برای رقابت در صنعت شما اهمیت زیادی دارد.

چرا به استراتژی بازاریابی محتوا نیاز دارید؟

داشتن یک استراتژی محتوای دیجیتال برای پروژه و کسب وکار شما مهم است. اگر یک فروشگاه دارید، حضور برند شما در فضای اینترنت می‌تواند به شما کمک کند مشتریان بالقوه بیشتری پیدا کنید. به علاوه، محتوای شما نه تنها به جذب سرنخ کمک می‌کند، بلکه به مشتریان بالقوه شما آموزش می‌دهد و برای برند شما آگاهی ایجاد می‌کند. بنابراین استراتژی محتوا در درازمدت بر تصمیمات خرید مشتری تاثیر می‌گذارد. 61 درصد از خریدهای آنلاین نتیجه مستقیم خواندن یک مقاله در وبلاگ بوده‌است. همچنین شرکت‌هایی که بیش از 16 مقاله در ماه در وبلاگ خود منتشر می‌کنند، سه و نیم برابر بیشتر از شرکت‌هایی که چهار مقاله یا کمتر در ماه منتشر می‌کنند، شانس بیشتری برای دریافت ترافیک دارند.

استراتژی تولید محتوا: 6 گام تا موفقیت

پس از شناسایی مخاطبان هدف خود، چندین مرحله پیش روی شما وجود دارد که می‌تواند کیفیت و تاثیر محتوای دیجیتالی که تولید می‌کنید را بهبود بخشد. اگرچه برخی از این مراحل ممکن است برای همه انواع محتوا مناسب نباشد، اما عموماً برای اکثر انواع محتوای تولید شده اثربخش است.

1- هدف‌گذاری هوشمندانه

هدف شما از تدوین استراتژی بازاریابی محتوا چیست؟ چرا می‌خواهید محتوا تولید کنید و یک برنامه بازاریابی محتوا داشته باشید؟ شاید بدیهی به نظر برسد، اما این سوالات هسته اصلی یک استراتژی محتوای مفید را تشکیل می‌دهد. به اهداف تجاری سطح بالا، یادداشت‌های جلسات و یادداشت‌های تیم خود نگاه کنید، سپس تحقیقات انفرادی انجام دهید تا مطمئن شوید که اهداف شما قدرت ماندگاری دارند و هوشمندانه هستند.

چارچوب هدف‌گذاری اسمارت (SMART) می‌تواند به شما کمک کند تا اهداف کلان را مشخص‌تر و قابل اجراتر کنید. چارچوب هدف‌گذاری اسمارت از حروف ابتدایی کلمات Specific = مشخص، Measurable =قابل اندازه‌گیری، Achievable =قابل دستیابی، Relevant = مرتبط و Time-based به معنای مبتنی بر زمان تشکیل شده است. قبل از شروع برنامه ریزی، اهداف خود را با درنظر گرفتن عناصر چارچوب اسمارت تعیین کنید تا به اهداف استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود دست یابید.

۲- تحقیقات و تدوین پرسونای مشتری را جدی بگیرید

برای توسعه یک برنامه موفق، باید به وضوح مخاطبان هدف محتوای خود را بشناسید – که به عنوان پرسونای مشتری یا خریدار شناخته می‌شود. این بخش مهمی از مرحله برنامه ریزی استراتژی محتوا است. این امر به ویژه برای کسانی که تازه وارد بازاریابی شده‌اند بسیار مهم است.

با شناخت مخاطبان هدف خود، می‌توانید محتوای مرتبط‌تر و ارزشمندتری تولید کنید که اشتیاق خواندن آن را داشته باشند و اشتیاقشان تبدیل به خرید شود. هرچه محتوا برای مخاطب هدف شما مفیدتر و جالب‌تر باشد، آن را با تعداد بیشتری از حلقه‌های دوستی خود به اشتراک خواهد گذاشت.

3- نوع محتوای موردنظرتان را مشخص کنید

گزینه های مختلفی برای تولید محتوا وجود دارد، از محتوای نوشتاری مانند کتاب‌های الکترونیکی و پست‌های وبلاگ گرفته تا محتوای صوتی مانند پادکست. استراتژی محتوای عالی تعادل بین تصمیم‌گیری، تجزیه و تحلیل داده‌ها و ریسک‌پذیری در انتخاب پلتفرم است. با استفاده از پرسونای مشتری و آنالیز رقبا، مجموعه‌ای از موضوعات مناسب را برای تمرکز بر محتوای موردنظر انتخاب کنید. سپس، با استفاده از دغدغه‌های مخاطب و موضوع، قالب‌ها و کانال‌های محتوای انتخابی خود را محدود کنید.

4- طوفان فکری را فراموش نکنید

از آنالیز محتوای رقبا، تحقیقات پرسونای مشتری و اهداف خود برای اتخاذ بهترین استراتژی تولید محتوا بهره بگیرید. بررسی سریع این اطلاعات قبل از جلسات طوفان فکری می‌تواند به شما کمک کند تا این بینش‌ها را در ذهن خود و اعضای تیم نگه دارید. سپس ایده‌های مطرح شده را اصلاح و رتبه بندی کنید و در نهایت بهترین ایده‌ها را به همراه جزییات در تقویم محتوایی بگنجانید. یکی از راه‌های اصلاح ایده‌های محتوا، انجام تحقیقات کلمات کلیدی و بهینه‌سازی محتوا برای موتورهای جستجو (سئو) است.

5- محتوای خود را منتشر و مدیریت کنید

محتوای متفاوتی را در هر شبکه اجتماعی منتشر کنید تا دامنه کمپین‌های تبلیغاتی و آگاهی از برند خود را افزایش دهید. محتوای هر کانال باید منحصر به فرد باشد تا به مشتریان دلیلی برای دنبال کردن شما بدهد. به یاد داشته باشید که وبلاگ‌ها و سایر انواع محتوا که بازدید، لایک و اشتراک‌گذاری زیادی دارند، رتبه سایت شما را در موتورهای جستجو افزایش می‌دهند.

محتوای متنی خود را با تصاویر، ویدئوها و نمودارها جذاب‌تر و خواندنی‌تر کنید. طبق مطالعه‌ای که توسط شرکت تبلیغاتی (MDG) انجام شده‌است، محتوای همراه با تصاویر جذاب 94 درصد بازدید بیشتری دریافت می‌کند. آمار این شرکت همچنین نشان می‌دهد که 67 درصد از مشتریان در اینترنت عقیده دارند وجود تصاویر دقیق و واضح از اهمیت بیشتری برخوردار است. اهمیت اطلاعات محصول یا نظرات مشتریان که با عنوان محتوای تولید شده توسط مخاطب شناخته می‌شود کمتر از مقالات بلاگ نیست.

6- ردیابی و تجزیه و تحلیل عملکرد و فرآیند محتوا

بخش مهمی از استراتژی محتوای شما این است که به محتوایی که قبلا ایجاد و به اشتراک گذاشته‌اید نگاهی بیندازید و دریابید که چه محتوایی طرفداران را جذب کرده و آنها را ترغیب به خرید یا اشتراک کرده‌است تا بتوانید محتوای تأثیرگذارتر را بشناسید.

تجزیه و تحلیل برای یک استراتژی محتوای قوی ضروری است. KPIهایی مانند تعداد بازدید، نرخ پرش، نرخ تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان، و نرخ تبدیل را برای سنجش میزان موفقیت محتوای خود انتخاب کنید.
پس از بررسی اعداد و نتایج، می‌توانید متوجه شوید که آیا استراتژی تولید محتوای فعلی کار می‌کند یا خیر. اگر به نتایج خوبی رسید، می‌توانید با همین استراتژی ادامه داده و آن را به طور دائم توسعه دهید. این فرآیند همچنین به شناسایی محتوا و موضوعاتی که مخاطبان شما می‌خواهند ببینند یا درباره آنها بدانند، اما در وب سایت شما وجود ندارد کمک می‌کند.

در پایان

مخاطب هدف محتوای شما چه کسانی هستند؟ برای چند مخاطب محتوا تولید می‌کنید؟ همانطور که کسب و کار شما ممکن است بیش از یک نوع مشتری داشته باشد، استراتژی تولید محتوای شما نیز می‌تواند بیش از یک نوع کاربر را هدف قرار دهد. تعیین اهداف در چارچوب اسمارت و آنالیز دقیق رقبا و مشتریان بالقوه و انتخاب موضوعات مناسب، به شما کمک می‌کند محتوایی را ارائه دهید که برای تمامی مخاطبان هدف جذاب و گیرا باشد و شما را در دستیابی به اهداف تولید محتوای دیجیتال مارکتینگ یاری دهد.