نقشه راه دیجیتال مارکتینگ(2023): اصول اولیه + جدیدترین تکنیک‌ها
تقریبا 7.9 میلیارد نفر روی کره زمین زندگی می‌کنند و 3.78 میلیارد نفر از آنها یعنی 57.6 درصد از جمعیت جهان به طور میانگین 2 ساعت و 27 دقیقه از برنامه روزانه‌شان را به اینترنت و شبکه‌های اجتماعی اختصاص می‌دهند. این عدد به ما می‌گوید که برای توسعه کسب و کارمان به یک راهنمای دیجیتال مارکتینگ جامع و به روز نیاز داریم. تکنولوژی و ابزارهای بازاریابی دیجیتال آنقدر در حال رشد و پیشرفت هستند که برای موفقیت باید استراتژی‌های جدیدی را دنبال کنیم. در این مقاله به بررسی مفاهیم اصلی دیجیتال مارکتینگ می‌پردازیم و آخرین ترندهای سال 2023 را به شما معرفی می‌کنیم.
راهنمای دیجیتال مارکتینگ: اصول مارکتینگ دیجیتال چیست؟
دیجیتال مارکتینگ که با نام بازاریابی الکترونیکی نیز شناخته می‌شود، تبلیغ محصولات یا خدمات و برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه با استفاده از اینترنت، کانال‌ها و ابزارهای دیجیتال یا آنلاین است. کانال‌های مورد استفاده در بازاریابی دیجیتال شامل ایمیل، سایت اینترنتی، شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات مبتنی بر وب، پیامک و پیام‌های چند رسانه‌ای می‌شود. اساساً، اگر یک کمپین بازاریابی، از کانال‌های دیجیتالی برای ارتباط با مشتریان استفاده کند، بازاریابی دیجیتال به شمار می‌آید. ابزارهای دیجیتال مارکتینگ شامل تمام روش‌ها، ابزارها و فعالیت‌هایی است که به شما امکان می‌دهد افراد زیادی را آگاه و توجه مشتریان بالقوه را به یک شرکت، برند، خدمات یا محصول جلب کنید.
تفاوت دیجیتال مارکتینگ با مارکتینگ سنتی
بازاریابی سنتی و بازاریابی دیجیتال دو رویکرد متمایز برای ارتقای خدمات و محصولات یک شرکت به شمار می‌آیند. تمایز اولیه بین آنها، کانال بازاریابی و هزینه است. بازاریابی دیجیتال هزینه کمتری دارد و باعث صرفه‌جویی در زمان می‌شود. از سوی دیگر، بازاریابی سنتی یک استراتژی بازاریابی است که محصولات و خدمات را با استفاده از کانال‌های تبلیغاتی سنتی مانند روزنامه‌ها، مجلات، بیلبوردها، پوسترها، پیام‌های متنی، تلویزیون، رادیو و غیره برای دستیابی و جذب مشتریان هدف تبلیغ می‌کند.
یکی از تمایزهای مهم بین این دو شیوه بازاریابی، این است که بازاریابی دیجیتال به شما اجازه می‌دهد تا به طور انحصاری مخاطبانی که به محصول یا خدمات شما علاقه نشان داده‌اند را هدف قرار دهید. با بازاریابی دیجیتال، می‌توانید نتایج را در زمان واقعی مشاهده و ارزیابی کنید. شما می‌دانید که کدام بخش از مخاطبان از شما خرید می‌کنند و کدام‌یک علاقه‌مند بود‌ه‌اند اما خرید نکرده‌اند. این اطلاعات و ارزیابی‌ها به شما امکان می‌دهد کمپین‌های بازاریابی خود را به درستی برنامه‌ریزی و هدایت کنید.
چرا دیجیتال مارکتینگ اهمیت دارد؟
54 درصد از کاربران شبکه‌های اجتماعی از این شبکه‌ها برای تحقیق در مورد محصولات و خدمات مورد نیازشان استفاده می‌کنند، پس هوشمندانه است که از آن به نفع کسب‌وکارتان بهره ببرید. با یک استراتژی قوی دیجیتال مارکتینگ که توانایی ایجاد محتوای جذاب را داشته باشد، بازاریابان می‌توانند مخاطبان خود را در راستای اهداف بازاریابی و فروش محصولات و خدمات جذب کنند. ما در دید استودیو انواع خدمات دیجیتال مارکتینگ را به صورت حرفه‌ای ارائه می‌دهیم. برای آشنایی با خدمات با وارد این صفحه شوید.
مبانی اصلی دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ یک روند رو به رشد بازاریابی است که تمام تکنیک‌های بازاریابی مدرن را شکل می‌دهد، و به همین دلیل است که یادگیری مبانی و مفاهیم بازاریابی دیجیتال اهمیت زیادی دارد. چرا که کسب‌وکارها و برندها میبایست از یک راهنمای دیجیتال مارکتینگ برای رهبری موفقیت‌آمیز تجارت خود استفاده کنند.
1. سئو یا بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جست‌وجو
اولین و مقرون به صرفه‌ترین بخش اصول دیجیتال مارکتینگ، سئوی سایت (Search Engine Optimization) است. این یکی از بهترین و ساده‌ترین راه‌ها برای افزایش دیده شدن یک برند به شمار می‌آید.سئو در واقع فرآیند بهینه سازی محتوا با استفاده استراتژیک از کلمات کلیدی و مطابقت با الگوریتم موتورهای جستجوگر است، به طوری که در حین جستجو در گوگل، بینگ، یاهو یا هر موتور جستجوی دیگری، محتوا ایندکس شده به مخاطبان مناسب نشان داده شود.
بنابراین مهم‌ترین نقش سئو در دیجیتال مارکتینگ به دست آوردن ترافیک است. هر چه یک برند یا یک شرکت بتواند از طریق جستجو بیشتر دیده شود، شانس جذب ترافیک و مشتریان بالقوه خود را افزایش می‌دهد. اینجاست که درک SEO در تعیین هدف‌ها و نقشه راه در دیجیتال مارکتینگ اهمیت پیدا می‌کند.
2. تبلیغات آنلاین
درحالی‌که سئو به عنوان جنبه مقرون به صرفه‌ی اصول مارکتینگ دیجیتال به شمار می‌آید، برای تبلیغات باید هزینه پرداخت کرد. وقتی در گوگل عنوان” راهنمای دیجیتال مارکتینگ” را جستجو می‌کنید، در بالای نتایج جستجو متوجه لینک‌هایی می‌شوید که قبل از آنها کلمه Ad ذکر شده است. این یک نمونه از تبلیغات آنلاین است. همه آن تبلیغاتی که در هنگام پیمایش در فیس بوک یا اینستاگرام روی صفحه نمایش شما ظاهر می‌شوند نیز نمونه‌هایی از تبلیغات آنلاین و تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی به شمار می‌آیند. همچنین به لطف شاخص‌های تحلیلی، تأثیرگذاری تبلیغات خود را می‌توانید ارزیابی کنید.
- تعداد بازدید؛
- تعداد کلیک؛
- نرخ تبدیل؛
3. بازاریابی محتوایی
بازاریابی محتوایی نیز یک راه ارگانیک برای افزایش ترافیک در کنار توسعه محتوای مبتنی بر سئو و کمک به افزایش آگاهی از برند به شمار می‌آید. اهداف بازاریابی محتوا، زمانی که همگام با استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ تعیین شود، نتایج بسیار عالی به همراه دارد. آمارها بیانگر این است که کسب و کارهای دارای وبلاگ 67 درصد بیشتر از سایر شرکت‌ها سرنخ یا لید می‌گیرند. بنابراین بازاریابی محتوا به عنوان یکی از اصول دیجیتال مارکتینگ به کسب سرنخ و انتقال ایده‌ها و مزایای یک محصول کمک می‌کند.
4. ایمیل مارکتینگ
بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ راهی آسان و موثر برای حفظ ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه است. ایمیل مارکتینگ یک ایمیل تبلیغاتی شامل پیشنهادات و آخرین جشنواره‌های تخفیف است که برای گیرندگان علاقه‌مند ارسال می‌شود.
5. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
استفاده از پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی برای بازاریابی یک محصول یا خدمات، یکی دیگر ازاستراتژی‌های بازاریابی دیجیتال برای دستیابی به اهداف است. تاثیر شبکه‌های اجتماعی بر نظرات ما و مخاطبان بسیار زیاد است. میلیون‌ها نفر در رسانه‌های اجتماعی وجود دارند که دیگران را با نظرات خود تحت تأثیر قرار می‌دهند، و اگر برندها از این واقعیت به نفع خود استفاده کنند، آنگاه بازاریابی شبکه‌های اجتماعی را با موفقیت انجام داده‌اند. ما در مقاله‌ی راه اندازی کسب و کار در اینستاگرام؛ رمز و راز کسب درآمد و فروش بیشتر به صورت مفصل به نحوه‌ی استفاده از شبکه‌ی اجتماعی پرداخته‌ایم. برای سفارش مدیریت شبکه‌ی اجتماعی خود نیز می‌توانید از خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ استودیوی دید استفاده کنید.
6- بازاریابی موبایلی
بازاریابی موبایلی چشم‌انداز آینده دیجیتال مارکتینگ را شکل می‌دهد. و بر دستیابی به بازار هدف از طریق استراتژی‌هایی مانند طراحی وب سایت واکنش گرا، محتوای مناسب تلفن‌های هوشمند و تب‌لت و بازاریابی پیامکی استوار و متمرکز است.
استراتژی‌های مختلف دیگری مانند، تبلیغات پرداختی(Pay-Per-Click)، افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش، بازاریابی ویدیویی، و بازاریابی صوتی(پادکست و محتوای صوتی) نیز در شمار مبانی دیجیتال مارکتینگ قرار می‌گیرند که انتخاب و سرمایه‌گذاری در هرکدام بستگی به تعریف هدف‌ها و نقشه راه دیجیتال مارکتینگ کسب وکار و برند شما دارد.
5 ترند اصلی راهنمای دیجیتال مارکتینگ در سال 2023
فناوری و بازاریابی دیجیتال به طور مداوم در حال رشد و توسعه است و هر روز ایده‌های جدیدی ظهور می‌کند. همانطور که آنها به تکامل خود ادامه می‌دهند، به عنوان صاحب یک برند یا کسب‌وکار یا فعال حوزه دیجیتال مارکتینگ باید استراتژی‌های خود را با روندهای به روز هماهنگ کنید تا از ایده‌های نوآورانه و موفق عقب نمانید. در اینجا پنج مورد از ترندهای بازاریابی دیجیتال که در سال 2023 مورد توجه قرارگرفته و نحوه استفاده مناسب از آنها را مرور می‌کنیم.
1. اینفلوئنسر مارکتینگ روش محبوب کسب‌وکارهای کوچک
رشد اینفلوئنسرها یک فرصت باورنکردنی برای کسب و کارهای کوچک است. بنابراین کسب و کارهای کوچک و نوپا می‌توانند مخاطبان بالقوه را در رسانه‌های اجتماعی پیدا کنند و محصولات خود را برای فروش به اشتراک بگذارند. تحقیقات نشان داده است که 61٪ از مصرف کنندگان به توصیه‌های آشنایان، اعضای خانواده یا اینفلوئنسرها در شبکه‌های اجتماعی اعتماد دارند، در حالی که تنها 38٪ به توصیه‌های برند اعتماد می‌کنند.
2. رشد فزاینده‌ی چت‌بات‌ها
چت بات‌ها به روشی نوآورانه برای برندها برای ارتباط با مشتریان تبدیل شده‌اند. از طریق ربات‌های گفتگو، می‌توانید بیشتر در دسترس کاربران و پاسخگوی مشکلات و نگرانی‌های آنها باشید. همچنین می‌توانید از چت بات‌ها برای جمع آوری اطلاعات در مورد مشتریان و ترجیحات آنها استفاده کنید.
3. ضرورت ادغام سئو و اینفلوئنسر مارکتینگ
بهینه سازی موتورهای جستجو همیشه برای بازاریابان دیجیتال مهم بوده‌است، و پیش‌بینی‌ها نشان می‌دهد که بخش مهمی از استراتژی بازاریابی دیجیتال در سال 2023 و سال‌های بعد نیز خواهد بود. در این راستا، ادغام اینفلوئنسر مارکتینگ در استراتژی‌های سئوی خود روند جدیدی است که انتظار می‌رود در آینده شاهد آن باشم. این مهم است زیرا اینفلوئنسرها می‌توانند بر آگاهی از برند شما تأثیر بگذارند. از اینفلوئنسرهایی که با آنها کار می‌کنید بخواهید تا جایی که ممکن است به وب سایت شما لینک بدهند و در عین حال پیوندهای کلمه کلیدی متن لندینگ را فراموش نکنند.
4- محتوای نیش، مخاطبان خاص را افزایش می‌دهد
نیش یا نیچ Niche عنوانی‌ست که مخاطبان خاص و محدود برند شما را توصیف می‌کند. جایگاه شما، بخشی از تعریف مشخص کاری است، که برند شما انجام می‌دهد و اعلام می‌کند که ماموریت خدمات یا محصول شما، برای چه افرادی از جامعه اهمیت دارد. انتظار می‌رود که ارائه محتوای خاص یا نیش نقش، اهمیت ویژه‌ای در اجرای کمپین‌های موفق و تارگت گروه‌ها و مشتریان داشته باشد. زیرا الگوریتم‌ها به طور مداوم برای ارائه محتوا به افرادی که با آن درگیر هستند تنظیم می‌شوند. این بدان معنی است که شما باید از کلمات کلیدی خاص‌تری برای جذب افرادی که مرتبط با جایگاه شما هستند استفاده و آنها را تارگت کنید.
5. اهمیت بیش از پیش نوآوری درشبکه‌های اجتماعی
نوآوری در تولید و انتشار محتوای مرتبط با شبکه‌های اجتماعی در اصول مارکتینگ دیجیتال اهمیت بسیار ویژه‌ای پیدا کرده‌است. با توجه به طیف گسترده‌ای از محتوای دائماً در حال تغییر در شبکه‌های اجتماعی، استفاده از استراتژی‌هایی که توجه افراد بیشتری را به سرعت جلب می‌کند و آنها را به دیدن و تصمیم به خرید ترغیب می‌کند، بسیار مهم است.
در پایان
اگرچه اصول دیجیتال مارکتینگ ثابت است اما استراتژی‌ها و تکنیک‌های آن به طور مداوم در حال تغییر و به روزرسانی است و تا به خودتان بیایید یک راهنمای دیجیتال مارکتینگ جدید منتشر می‌شود. از آنجایی که ما هنوز در عصر پیش‌بینی‌ها زندگی می‌کنیم، با توجه به روندها باید به پیش‌بینی آنچه در آینده رخ می‌دهد بسنده کنیم و اهداف و استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال را مبتنی بر آخرین ابزارها و روش‌ها بسازیم.
