برندبوک یا دفترچه هویت بصری برند چیست و چرا به آن نیاز دارید؟
احتمالا نمی‌دانید که برندسازی منسجم 23 درصد درآمد بیشتری در سال ایجاد می‌کند! علیرغم مزایای زیاد، تنها یک چهارم کسب و کارها دستورالعمل‌های رسمی هویت برند یا برندبوک (که به عنوان راهنمای سبک برند نیز شناخته می‌شود) دارند و از آن استفاده می‌کنند. در این مقاله کتابچه برند را به شما معرفی می‌کنیم وبا اهمیت و نقش آن در هویت بصری برند آشنا می‌شویم.
برندبوک چیست؟
به زبان ساده، برندبوک (یا راهنمای برند) طرح کلی ماموریت، تصویر و ارزش‌های بنیادین برند شما است. مهم‌تر از همه، کتابچه برند، یک نقشه ساخت یا بلوپرینت با لایه‌های مختلف و عناصر اصلی، از اجزاء کلی‌تر مانند هدف برند تا جزئیاتی مانند پالت رنگی و فونت‌ها را در برمی‌گیرد. با ترکیب همه این عناصر، یک برندبوک یا کتابچه راهنمای برند جامع متولد می‌شود که چشم انداز روشنی از شرکت و محصول آن به کارکنان و مشتریان ارائه می‌دهد. هر نام تجاری بزرگ دارای یک برندبوک است، از اپل، گوگل تا شرکت‌های کمتر شناخته شده. در مقاله‌ی 10 نمونه برندبوک خارجی که شگفت‌زده‌تان می‌کند با برخی از برندبوک‌های برتر دنیا آشنا خواهید شد.
برند بوک مجموعه‌ای از دستورالعمل‌ها و بایدها و نبایدها برای طراحی المان‌های هویت بصری برند است و نشان می‌دهد از چه رنگ یا فونتی باید استفاده کنید و لوگو را در چه جاهایی قرار ندهید. همچنین الگوهای طراحی برای کمپین‌های تبلیغاتی آنلاین و غیره مانند کارت ویزیت، وبسایت و هدایای تبلیغاتی در کتابچه برند مشخص می‌شوند. به طور معمول، برند بوک‌ها شامل سه بخش اصلی هستند:
- درباره برند؛
- دستورالعمل‌های بصری؛
- دستورالعمل‌های ارتباطی.
در ادامه با اهداف و نقش راهنمای برند بیشتر آشنا می‌شویم.
هدف کلی کتابچه برند
برندبوک اطلاعات مربوط به کسب و کار را سازماندهی می‌کند تا کارکنان شرکت وافرادی که با آن درگیر هستند اطلاعات مورد نیاز خود را به راحتی پیدا کنند. هر یک از اعضای تیم درکی از ماموریت، استانداردها و ارزش‌های اصلی شرکت دارند. این اطلاعات همچنین هنگام کار در پروژه‌های مختلف در اختیار رسانه‌ها، فریلنسرها و آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ قرار می‌گیرد.
در دسترس بودن و یکپارچگی اطلاعات مورد نیاز درباره هویت برند و ماموریت آن به ایجاد فرهنگی پویا و منسجم در شرکت کمک می‌کند.
چرا به دفترچه هویت بصری برند نیاز دارید؟
برندبوک سندی است که حاوی ارزش‌ها و اصول بنیادی یک شرکت و همچنین دستورالعمل‌های هویت برند است. کسانی که علاقه‌مند به توسعه و ترویج کسب و کار خود هستند، بدون در نظر گرفتن اندازه شرکتشان، به این سند نیاز دارند.
ایجاد دستورالعمل‌های مناسب به شناسایی بیشتر برند شما کمک می‌کند. چرا که ابزاری کلیدی برای کمک به اطمینان از ثبات برند است.
کسب‌وکارها در طول زمان تکامل یافته و تغییر می‌کنند، اما برخی تغییرات می‌تواند به ارزش و شهرت شرکت آسیب بزند. برندبوک حاوی اطلاعات کاملی در مورد هویت برند است و به شما امکان می‌دهد کمپین‌های بازاریابی قدرتمندی را با حفظ یکپارچگی ماموریت و شخصیت برند اجرا کنید و فروش را در بازارهای جدیدتر گسترش دهید. کارکنان می‌توانند هر زمان که نیاز به تقویت هویت برند در هنگام انجام پروژه‌های جدید داشته باشند، به آن مراجعه کنند.
برندبوک همچنین با نام کتاب مقدس برند (Brand Bible) شناخته می‌شود که نشان از نقش و اهمیت آن در هویت بصری برند دارد. در فرآیند ایجاد آن، شما اطلاعات را ساختار می‌دهید، نقاط مشکل‌ساز و دارای ضعف را شناسایی می‌کنید و مهم‌تر از همه – دیدگاهی جامع از برند و موقعیت آن به دست می‌آورید. بسیاری از کارآفرینان هنگام کار بر روی یک کتابچه برند به معنای واقعی کلمه چشمان خود را باز می‌کنند. ایده‌های جدیدی به ذهنشان می‌رسد و درک عمیقی از چشم‌انداز کسب و کار خود پیدا می‌کنند.
هوارد شولتز، مدیر عامل استارباکس تأثیر مهم کتابچه برند در هویت بصری را اینچنین بیان کرده‌است: “اگر مردم باور داشته باشند که ارزش‌های مشترکی با یک شرکت دارند، به آن برند وفادار می‌مانند”
با استفاده از دستورالعمل‌های برند بوک ارتباطی قوی با مشتری ایجاد می‌کنید، تا دقیق‌ترین و منسجم‌ترین تصویر را از برند به خاطر بسپارد و به آنها یادآوری می‌کنید که یک موجود زنده، پویا، در حال توسعه، با شخصیت و صدای خاص خود دارید.
ساختار برند بوک
یک برند بوک معمولاً دارای سه بخش ایدئولوژیک، بصری و حقوقی است. بخش ایدئولوژیک به سوالات اساسی پاسخ می‌دهد و بخش درباره برند را تشکیل می‌دهد: برند شما چیست، برای چه کسی ایجاد شده‌است، ماموریت اصلی آن چیست و چگونه با مصرف‌کنندگان ارتباط برقرار می‌کند.
بخش بصری و ارتباطی عناصر گرافیکی بخش ایدئولوژیک هستند. در اینجا شما دقیقاً نشان می‌دهید که برند چگونه و با کمک چه نشانه‌ها، آیکون‌ها و کلماتی، ارزش‌های کلیدی را به مصرف‌کنندگان منتقل می‌کند. برای توصیف بصری عناصر هویت شرکت، یک دستورالعمل ایجاد می‌شود که می‌تواند بخشی از برندبوک یا یک سند مستقل تحت عنوان هویت بصری برند باشد. دربخش حقوقی قوانین حاکم بر شرکت فهرست شده‌است.
عناصر اصلی کتابچه‌ی برند
اجزا یا عناصر اصلی تشکیل‌دهنده برند بوک عبارتند از:
- طرح روی جلد؛
- حجم مطالب؛
- تاریخچه برند یا داستان؛
- راهنما؛
- لحن برند.
در ادامه توضیح مختصری برای هرکدام از عناصر داده شده است.
1. طرح روی جلد
کاور یا طرح روی جلد بیانگر نام برند و قابل تشخیص‌ترین عناصر هویت شرکت یعنی لوگو، رنگ‌ها و فونت‌ها است.
2. حجم مطالب
صرف نظر از تعداد صفحات کتاب، ورق زدن آن باید آسان و لذت‌بخش باشد. تعداد صفحات به نیاز کسب و کار شما بستگی دارد.
هیچ استانداردی برای تعداد صفحات و فهرست مطالب برند بوک وجود ندارد، هر یک از آنها منحصر به فرد هستند. هم «کتابچه‌های برند» یک یا دو صفحه‌ای وجود دارد و هم نمونه‌هایی به ضخامت یک رمان.
3. تاریخچه برند یا داستان برند
برند خود را به خوانندگان معرفی کنید. اگر متنی مختصر و الهام‌بخش باشد بهتر است. چنین متنی بهتر درک و به خاطر سپرده می‌شود. متن را با عکس‌ها یا طرح‌های گرافیکی به سبک هویت بصری برند جذاب‌تر کنید. به عنوان مثال تاریخچه برند را اینطور شروع کنید: ماموریت، چشم انداز و ارزش‌های ما.
4. راهنما
این یک دستورالعمل برای چگونگی طراحی و استفاده از هویت بصری شرکت است و بایدها و نبایدهای ایجاد و به بردن عناصر هویت بصری را نشان می‌دهد. به عنوان مثال:
راهنمای استفاده از لوگو
لوگو نماینده کوچک از برند شماست، تصویری آشنا که عموم مردم به صورت بصری آن را تشخیص می‌دهند و آگاهانه یا ناخودآگاه شرکت و محصولات و خدمات شما را به یاد می‌آورند. راهنمای استفاده از لوگو باید توضیح دهد که چگونه و در کجا از آن استفاده کنید، همچنین بیانگر جزئیات رنگ(ها) و الزامات اندازه آن نیز باشد.
علاوه بر لوگو دستورالعمل‌های طراحی و استفاده از دیگر المان‌های هویت بصری برند در این سند شرح داده می‌شود.
5. لحن برند
لحن یا تن صدای برند یک ابزار بازاریابی مهم است، سبک ارتباطی شما با مخاطبان هدف. لحن صدا باید در تمام کانال‌های ارتباطی، اعم از ایمیل، تبلیغات یا سخنرانی، یکپارچه و منسجم باشد. به طور خلاصه در فهرست مطالب برندبوک لحن برند را به این شکل شرح می‌دهیم:
- لحن برند ما؛
- بایدها و نبایدهای لحن برند ما.
این دستورالعمل‌ها تضمین می‌کند که برند شما با وفادار ماندن به لوگو، پالت رنگی، تن صدا، تایپوگرافی و سایر عناصر حیاتی که هویت برند شما را تشکیل می‌دهند، در ذهن مخاطب هدف ماندگار بماند.
در پایان
هویت برند قوی چیزی فراتر از هویت بصری، لوگو یا پالت رنگ آن است. برند بوک به تعریف هویت برند شما، از جمله ارزش ها، ماموریت و شخصیت شرکت شما کمک می‌کند. این اطلاعات برای اطمینان از همسویی پیام‌های شما با هویت برند مهم است تا بتوانید ارتباط عاطفی قوی با مخاطبان برقرار کنید.
