راه اندازی کسب و کار در اینستاگرام؛ رمز و راز کسب درآمد و فروش بیشتر

اینستاگرام یکی از محبوب‌ترین پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی با بیش از ۲ میلیارد کاربر فعال ماهانه است (یعنی ۱/۴ کل جمعیت جهان)، بنابراین یک کانال بازاریابی عالی برای راه اندازی کسب و کار و فروش بیشتر به شمار می‌آید. اگر تازه وارد این شبکه‌ اجتماعی شده‌اید یا می‌خواهید یاد بگیرید که بهترین مسیر برای راه اندازی کسب و کار در اینستاگرام چیست، ما یک راهنمای عملی در مورد راه اندازی کسب و کار در اینستاگرام را گردآوری کرده‌ایم. از بهینه سازی حساب کاربری شما گرفته تا ایجاد محتوای جذاب و پربازدید.
پس بیایید شروع کنیم.

راه اندازی کسب و کار در اینستاگرام با 5 گام

اینستاگرام یک پلتفرم رسانه اجتماعی تصویری است که تاکید زیادی بر محتوای عکس و ویدئو دارد. اما حتی مشاغل B2B و برندهای مبتنی بر خدمات نیز می‌توانند از این شبکه بهره ببرند. برای راه اندازی کار در اینستا این 5 گام را دنبال کنید.

1. حساب کاربری تجاری( Business Profile ) بسازید

حساب‌های کاربری اینستاگرام شامل سه نوع حساب کاربری شخصی (Personal)، تجاری (Business) و کریتور (Creator) است. حساب‌های کریتور و تجاری دو نوع حساب حرفه‌ای محسوب می‌شوند. اینفلوئنسرها و سازندگان محتوا معمولا حساب کریتور می‌سازند، اما اگر یک برند تجاری هستید باید یک اکانت بیزینس یا تجاری داشته باشید. پروفایل تجاری اینستاگرام، امکانات ویژه‌ای دراختیار شما و کسب و کارتان می‌گذارد از جمله:

•  قابلیت اضافه کردن بخش‌های بیشتری را در نمایه خود دارید؛
•  ابزارهای تحلیل و آنالیز پست‌های اینستاگرامی؛
•  تبلیغات اینستاگرام؛
•  امکان اتصال به یک برنامه زمان‌بندی؛
•  فروشگاه اینستاگرام/تگ کردن محصولات در پست‌ها؛

هر کدام از این ویژگی‌ها می‌تواند به برند شما کمک کند تا بیشترین بهره را از حضور خود در اینستاگرام ببرید.

2. پروفایل تجاری خود را بهینه کنید

همانطور که اشاره کردیم، بخش‌های بیشتری در حساب کاربری تجاری وجود دارد، بنابراین از آنها استفاده کنید. این کار اطلاعات زیادی را در اختیار فالوئرهای بالقوه می‌گذارد و به آن‌ها ایده روشنی از اینکه کسب‌وکار شما چه می‌کند و چرا باید شما را دنبال کنند، می‌دهد.
با استفاده از فیلدهای زیر پروفایل خود را بهینه کنید:
تصویر پروفایل: بهتر است از لوگوی شرکت خود به عنوان عکس پروفایل خود استفاده کنید تا مردم بتوانند به راحتی برند شما را شناسایی کنند.
نام: نامی را برای کسب و کار خود قرار دهید، که با سایر پروفایل‌های اجتماعی برند شما یکسان باشد.
نام کاربری: این مورد باید نام تجاری شما نیز باشد.
پیوندها: فضایی برای حداکثر پنج URL قابل کلیک است. اکثر مشاغل یا آدرس وب‌سایت خود را لینک می‌کنند یا به آخرین صفحات تبلیغاتی خود پیوند می‌دهند. همچنین درتنظیمات بیو می‌توانید از یک لینک برای پیوند دادن بیش از پنج صفحه استفاده کنید.
بیو: بیو اینستاگرام شما جایی است که توجه سایر کاربران را به خود جلب خواهید کرد. می‌توانید کارهایی که کسب‌وکارتان انجام می‌دهد را توصیف کنید، وب‌سایت خود را تبلیغ کنید یا شعار برند خود را درج کنید.
صفحه: پروفایل تجاری اینستاگرام خود را به صفحه تجاری فیس بوک خود متصل کنید.
دسته‌بندی: دسته‌ای را انتخاب کنید که به بهترین وجه صنعت یا محصولات/خدمات برند شما را توصیف می‌کند.
گزینه‌های تماس: بهترین راه‌های ارتباط مشتریان با شما، مانند ایمیل، تلفن یا آدرس فیزیکی را لینک کنید.
دکمه‌های فرخوان به عمل: یک دکمه تماس برای اقدام را مستقیماً به نمایه اینستاگرام خود اضافه کنید، مانند «سفارش غذا»، «اکنون رزرو کنید»، «رزرو کنید» یا «دریافت قیمت».
هایلایت‌های استوری اینستاگرام: هایلایت‌های استوری را به نمایه خود اضافه کنید و آنها را بر اساس انواع استوری‌هایی که برند شما معمولاً به اشتراک می‌گذارد، دسته بندی کنید.

3. استراتژی قوی بازاریابی اینستاگرام را تنظیم کنید

هر کانال بازاریابی که در آن حضور دارید، باید استراتژی خاص خود را داشته باشد و به خصوص که راه‌اندازی کسب وکار در اینستاگرام و کسب درآمد، فضایی به شدت رقابتی و پر از چالش به شمار می‌آید. از آنجایی که اینستاگرام یک پلتفرم بصری است، بسیاری از استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ شما باید حول محور جذابیت بصری محتوای، به اشتراک‌ گذاشته شده باشد. ما در استودیوی دید خدمات شبکه‌های اجتماعی از جمله اینستاگرام را ارائه می‌دهیم. برای ثبت سفارش مدیریت شبکه‌های اجتماعی وارد این صفحه شوید.
با این حال، چند جنبه دیگر نیز وجود دارد که باید به خاطر بسپارید.

شناسایی و تحلیل مخاطبان هدف

محتوایی که با هدف کسب درآمد از اینستاگرام تولید می‌کنید باید برای مخاطب هدف شما جذاب و درگیرکننده باشد. برای انجام این کار، ابتدا باید مخاطب هدف و نقاط درد و انگیزه‌هایش را بشناسید و پرسونای مشتری را تعریف کنید. با توجه به پرسونای مخاطب و رفتار مشتری در اینستاگرام تحقیق کنید تا پروفایل‌هایی که با آن پرسونا هماهنگ هستند را پیدا کنید. آنها را دنبال کنید و محتوایی را که به اشتراک می‌گذارند تجزیه و تحلیل کنید. ببنید کدام برندها را دنبال می‌کنند و محتوایی را که به اشتراک می‌گذارند بیشتر چه نوعی است.
سپس، از نتایج تحلیل‌ها برای تعیین استراتژی محتوای اینستاگرام استفاده کنید. توجه داشته باشید که کدام یک از پست‌ها، داستان‌ها یا استوری‌های شما بیشتر مورد توجه قرار می‌گیرد تا بتوانید شروع به ایجاد محتوای مشابه بیشتری کنید.
به عنوان مثال دموگرافی مخاطبان اینستاگرام، تصویری کلی از افرادی که از این پلتفرم استفاده می‌کنند به شما می‌دهد. به عنوان مثال، افراد 18 تا 34 ساله بیشترین مخاطبان تبلیغات هستند.

تعیین اهداف و KPIها

از راه اندازی کسب و کار در اینستاگرام چه هدفی را دنبال می‌کنید؟ محتمل‌ترین اهداف ممکن است چیزی شبیه به این باشند:

•  فروش و کسب درآمد؛
•  افزایش ترافیک وب‌سایت؛
•  تعامل یا Engagement بیشتر؛
•  افزایش فالوئر؛
•  محتوای ایجاد شده توسط کاربر؛
•  افزایش آگاهی از برند؛

همه موارد فوق را می‌توان به راحتی انجام داد، اما هر کدام استراتژی خاص خود را دارد. اهداف و KPIهای خود را مشخص کنید، سپس استراتژی‌ای ایجاد کنید که آنها را برآورده کند.

تعیین معیارهای سنجش وارزیابی عملکرد

حساب تجاری اینستاگرام اطلاعات، داده‌ها و تجزیه و آمارهای ارزشمندی را در اختیار شما قرار می‌دهد. از این مزیت استفاده کنید تا بتوانید عملکرد استراتژی خود را ارزیابی کنید. به پست‌های با بیشترین بازدید، میزان تعامل هر یک از پست‌ها، بینش در مورد فالوئرهای خود و موارد دیگر نگاهی بیندازید.

تدوین تقویم محتوایی و زمانبندی انتشار

آخرین بخش استراتژی اینستاگرام شما این است که انواع محتوایی که قرار است منتشر شود را مشخص کنید. یک تقویم محتوای رسانه‌های اجتماعی بسازید و برنامه‌ریزی برای انتشار پست‌ها و استوری‌ها را شروع کنید.
برای برندهای تجارت الکترونیک، پست‌های معرفی محصولات یکی از مهم‌ترین انواع محتوا است.

4. تولید محتوای با کیفیت و ارزشمند

وقتی می‌دانید مخاطبان شما چه کسانی هستند، محتوایی که با آنها به اشتراک می‌گذارید باید برآیند علاقه‌مندی‌ها و اهدافشان باشد . به جای ارسال محتوای تصادفی، یک استراتژی بازاریابی محتوایی ایجاد کنید که با مخاطبان صحبت کند و آنها را درگیر نگه دارد و در عین حال اهداف واقعی کسب و کار شما را نیز برآورده سازد.

در حالی که باید محتوای تبلیغاتی‌ای را به اشتراک بگذارید که مردم را در مورد محصولات خود هیجان زده کنید و فروش را افزایش دهید، باید محتوایی منتشر کنید که جالب باشد و مخاطبان با آن تعامل کنند. محتوای ویروسی (Viral Content) یکی از این انواع محتوای جذاب و گاه چالش برانگیز است که به سرعت توسط تعداد زیادی کاربر به اشتراک گذاشته شده و پخش می‌شود و تعداد زیادی بازدید را به خود جلب می‌کند.

ابزارها و برنامه‌های مناسب برای ایجاد یا ویرایش پست‌های اینستاگرام

ابزارهای اینستاگرامی زیادی برای استفاده وجود دارند که به شما در ایجاد محتوای خیره‌کننده‌تر کمک می‌کنند. برخی برای ویرایش عکس‌ها و برخی دیگر برای گرافیک‌های مارک‌دار، ایده‌آل‌ترند.. چند ابزار ساخت و ویرایش پست اینستاگرام که به شما کمک می‌کند، عبارتند از:

•  کانوا Canva؛
•  Visme؛
•  Snapseed؛
•  VSCO؛

چند برنامه مختلف را آزمایش کنید تا برنامه‌هایی را پیدا کنید که استفاده از آنها برای تیم شما راحت‌تر است.

افزایش تعداد فالوئرهای اینستاگرام

در کنار همه استراتژی‌های بازاریابی به افزایش فالوئرهای اینستاگرام خود نیز فکر کنید. در حالی که تعداد فالوئرها یک معیار آنچنان مهم در مقایسه با اندازه تعامل و تبدیل برای رسیدن به اهداف بازاریابی شما نیست، ولی ایده خوبی است که روی افزایش فالوئرهای خود کار کنید. چراکه افزایش آگاهی از برند را به دنبال دارد و مخاطبان شما را در این پلتفرم گسترش می‌دهد. چند تاکتیک برای افزایش فالوور اینستاگرام شما :

•  در مورد پست‌های اینستاگرام افرادی که به نظر می‌رسد بخشی از مخاطبان هدف شما هستند، نظر دهید؛
•  از هشتگ‌های مرتبط در پست‌های خود استفاده کنید تا کاربرانی که آن هشتگ‌ها را جستجو می‌کنند بتوانند محتوای شما را به راحتی پیدا کنند؛
•  انواع مختلفی از محتوا را مطابق با استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود به اشتراک بگذارید؛
•  با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا از گستردگی مخاطبانشان به سود خود بهره ببرید؛
•  اکانت اینستاگرام کسب و کارتان را در وب‌سایت و دیگر فیدهای رسانه‌های اجتماعی تبلیغ کنید؛
•  به محتوایی که بیشترین تعامل را دارد توجه کنید و مشابه آن را به اشتراک بگذارید؛

در پایان؛

راه اندازی کسب و کار در اینستاگرام و ایجاد پروفایل تجاری کاملا رایگان است. تنها چیزی که همیشه باید برای آن هزینه کنید تدوین استراتژی هوشمندانه و به روز و تولید محتوای با کیفیت است. همچنین می‌توانید استراتژی بازاریابی اینستاگرام و تولید محتوای خود را به تیم‌های حرفه‌ای و کاربلد بسپارید.