بهترین برندها برای همیشه در ذهن ما حک می شوند، زیرا همواره با یک لوگو، فونت، رنگ و تصاویر یکسان و متحد در همه جا حضور دارند. به همین دلیل نقطه شروع توسعه یک برند به یادماندنی و قوی، تهیه برند بوک (Brand Book) است. برندبوک راهنمایی کامل درباره هویت یک برند است و تمام استانداردها و جزییات برند را شامل میشود. برند بوکها اغلب با شرح ماموریت و ارزشهای کلیدی برند شروع میشوند و سپس به تمام عناصر هویت بصری مانند شعار، لوگو، رنگ ها و … میپردازند.
برندبوک که آن را راهنمای برند (Brand Guide)، دفترچه هویت برند (Brand Identity Book)، دفترچه راهنمای برند(Brand Manual) ، راهنمای هویت بصری (Visual Identity Guidelines) و راهنمای استایل (Style Guide) نیز مینامند، کتاب یا دفترچهای است که دستورالعملهایی را به سبب تداوم هویت برند در آن مشخص میکند.برندبوک جهت استفاده مخاطبان یا افراد خارج از مجموعه نیست؛ بلکه اعضای برندینگ، تیم گرافیک، بخش بستهبندی، تیم بازاریابی و به طور خلاصه تمام افرادی که به نوعی با یک برند سر و کار دارند از برندبوک استفاده میکنند.
اهمیت و ضرورت برند بوک
برند بوک به مجموعه کمک میکند تا تمام محتوای بصری به صورت یکپارچه و هماهنگ با هم باشد. مرور برندبوک در داخل مجموعه و توسط اعضای یک برند نیز باعث میشود آنها نسبت به برند نظری هم راستا و درکی صحیح و مشابه داشته باشند. ضمن اینکه برندبوک فرآیند استخدام نیروی جدید را نیز آسان میسازد و همچون یک راهنما برای اعضای تازه وارد عمل میکند. بنابرین به طور خلاصه دربارهی اهمیت برند بوک میتوان گفت که:
- برند بوک اثربخشی برند را افزایش خواهد داد؛
- برند بوک در یکپارچگی برند نقش دارد؛
- برند بوک منجر به جذب اعتماد برای برند میشود؛
- برند بوک در دستیابی به رشد، گسترش و موفقیت برند کمک شایانی میکند؛
برند بودک میتواند به شکل بیشتری تعهدات شرکت نسبت به کیفیت و ارزش افزوده محصولات را نشان دهد و از این طریق باعث افزایش وفاداری مشتریان به برند خود شود. همچنین، ایجاد این برند قوی میتواند به شرکت کمک کند تا با رقبا در بازار رقابت کند و در نهایت باعث افزایش درآمد و سهم بازار خود گردد.
اجزا و عناصر برند بوک
سرفصلها و محتوای برندبوکها باتوجه به هدف از تهیه برندبوک، شرایط برند و نیازهای آن متفاوت است. ممکن است یک برند بر راهنمای هویت بصری تمرکز داشته باشد و برند دیگر به روابط برند بپردازد. البته هر چه در محتوای برندبوک اطلاعات به صورت منسجم، یکپارچه و کامل قید شده باشد، برند بوک جامعتر است و افرادی که به نحوی با برندبوک و برند درگیر هستند با تمام ابعاد برند آشنا میشوند.
این عناصر و المانها شامل استراتژیهای برند، تایپوگرافی، شعار، رنگ، نحوه و لحن تعامل برند با مخاطبان و در نهایت تمام المانهای ریز و درشت هویت یک برند است. اما تمام اجزا و عناصر یک برند بوک، زیر شاخه 3 عنصر اساسی هستند که در ادامه به آنها اشاره میشود.
درباره برند (About Section)
در ابتدای برندبوک معمولا درباره برند صحبت میشود و به این مساله که برند چه کاری انجام میدهد و میخواهد چگونه شناخته شود، پرداخته میشود. نام برند، تاریخچه برند، ارزشهای برند، شعار برند، ماموریت برند، نقاط قوت برند در قیاس با رقبا و نحوه بیان این نقاط قوت و… در این بخش لحاظ میشود.
به عبارتی در این مواردی که مربوط به این بخش است ضمن معرفی برند و توضیح اهداف و چشماندازهای برند به شناسایی و تشریح جامعه هدف (مخاطبان) نیز پرداخته میشود. این موارد المانهای اصلی و مهم حاضر در برندبوک یک برند به حساب میآیند و در انتخاب نقشه راه و راههای تعامل با مخاطبان یا رقبا و مشارکت فی ما بین اعضای مجموعه تشکیل دهنده برند، نقش اساسی دارند.
دستورالعملهای بصری (Visual Guidelines)
امروزه ایدهها، روشها و ابزارهای بیشماری برای بازاریابی وجود دارد اما آنچه که واضح است کاربران و مخاطبان کمتر به خواندن متن میپردازند و عموما به محتوای تصویری علاقهمند هستند. در دوران جدید تولید محتوا بدون محتوای تصویری ارزش کمتری دارد و وجود محتوای تصویری موجب جلب توجه شده و محتوا را جذابتر میکند. در این بخشها به لوگو و نحوه استفاده از آن، تگ لاین ، رنگها ، عکسها و تصاویر ، تایپوگرافی ، آیکونها و… پرداخته میشود.
دستورالعملهای ارتباطی (Communication Guidelines)
برای تثبیت یک برند در ذهن و حافظه مخاطب، علاوه بر کیفیت محصولات یا ارائه خدمات صحیح و تمام مواردی که موجب برتری برند نسبت به سایر رقبا میشود، انسجام و ثبات در معرفی برند به وسیله تمام راههای ارتباطی از اهمیت ویژهای برخوردار است. نحوه و نوع ارتباط برند با مخاطبان از مهمترین عوامل اشاره شده در برندبوک است. رابطهای که با توجه به شخصیت برند میتواند دوستانه، رسمی، فرهنگی یا فولکلور باشد. در این بخش به شخصیت برند، زبان برند، لحن برند، شبکههای اجتماعی (هدف از فعالیت در شبکههای اجتماعی، نوع، زمان، امضای الکترونیک و…) پرداخته میشود.
ما در استودیو خلاق دید، طراحی هویت بصری برند و برند بوک را به صورت حرفهای اجرا میکنیم، جهت مشاهده نمونه کارها و سفارش برند بوک به صفحه طراحی هویت بصری برند مراجعه کنید.
نتیجهگیری
مشخص شد که ایجاد و حفظ برند بودک برای یک شرکت، عاملی حیاتی در موفقیت و پیشرفت آن در بازار است. ایجاد اعتماد مشتریان، ایجاد تمایز رقابتی و افزایش ارزش محصولات، از جمله مواردی است که باعث اهمیت برندسازی برای هر سازمانی میشود.
این مقاله نشان داد که تعهدات قوی به کیفیت و ارزش افزوده محصولات میتواند باعث افزایش وفاداری مشتریان به برند شود و درنهایت باعث افزایش سهم بازار و درآمد شرکت گردد. در نتیجه، برندسازی باید به عنوان یک استراتژی بلندمدت در نظر گرفته شود که از جنبههای گوناگونی از جمله بازاریابی، کیفیت محصولات و خدمات مشتریان حمایت کند.
تفاوت بین هویت برند و راهنمای سبک چیست؟
راهنمای سبک برند با حصول اطمینان از همسویی همه اعضای تیم با یک استراتژی برند، ثبات برند را ارتقا میدهد. دستورالعمل های هویت برند عناصری مانند رنگ های برند، فونت های متعدد برند، پالت برند، سبک برند و داستان برند را در بر می گیرد.